Questionario Inglese
Un notevole numero di imprese italiane ed europee ogni anno perde opportunità di business come diretta conseguenza della mancanza di adeguate competenze linguistiche all’interno delle proprie organizzazioni. L’Unione Europea stima che questa carenza causi una perdita di 40 milioni l’anno di Euro di contratti proprio perché i collaboratori delle imprese non sono in grado di gestire al meglio il rapporto commerciale con i prospect stranieri. In particolare si riscontrano:
- incapacità di gestire in modo efficace le richieste di informazioni;
- elevate difficoltà nella fase di trattativa commerciale e di presentazione dell’offerta;
- customer care inefficace per una lenta reattività nel gestire le problematiche con il cliente estero.
Le aziende che hanno ovviato a questa situazione facendo registrare performance interessanti sia a livello di esportazioni che di crescita di fatturato, sono quelle che hanno utilizzato l’inglese come un elemento determinante per la loro crescita:
- individuando le risorse strategiche da formare nei vari reparti/uffici;
- valutando attentamente i costi e l’efficacia delle metodologie di formazione;
- capendo come calcolare un ritorno dell’investimento nei corsi d’inglese.
Scarica gratuitamente il questionario per determinare con precisione le risorse strategiche da formare prioritariamente, inserendo i tuoi dati nel form qui sotto:
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